Das Qualitätsmanagement von Biotest (Schweiz) AG basiert auf folgenden Grundlagen:

• Die Normen für Qualitätsmanagementsysteme der ISO (ISO 9001:2008) und mitgeltende Normen;
• Die Vorgaben der Eidgenössischen Koordinationsstelle für Arbeitssicherheit, EKAS-Richtlinie 6‘508:2007 (Richtlinie über den Beizug von Arbeitsärzten und anderen Spezialisten der Arbeitssicherheit und mitgeltende Richtlinien) für Arbeitssicherheit und den Gesundheitsschutz;
•  Bundesgesetz über Arzneimittel und Medizinprodukte (HMG)

Darüber hinaus bauen wir das Qualitätsmanagementsystem kontinuierlich zu einem integralen Führungssystem aus, welches auch nicht normrelevante Themenbereiche umfasst, die zum lenken, gestalten und entwickeln unserer Organisation, unserer Mitarbeiter, unserer Produkte und Prozesse erforderlich ist.
 
Durch die klare Zuordnung von Pflichten, Kompetenzen und Verantwortlichkeiten für sämtliche mit der Leistungserbringung verbundenen Tätigkeiten erreichen wir eine transparente Aufbau- und Ablauforganisation, welche die Effizienz unserer Zusammenarbeit verbessert und die Voraussetzung bildet, Unzulänglickeiten zu erkennen und Fehlern vorzubeugen.
 
Übergeordnetes Ziel unseres Qualitätsmanagements ist es, das Zusammenwirken der Aspekte Kundenzufriedenheit, Mitarbeiterzufriedenheit und Prozessbeherrschung aktiv zum Nutzen aller Anspruchsgruppen (Kunden, Mitarbeiter, Lieferanten, Gesellschaft etc.) zu lenken.